Хотел Орфей се намира в Пирин планина, близо до градския парк на град Банско и само на 5 минути пеша от центъра на града.
Предлага настаняване в двойни стаи, фамилни стаи и апартаменти.
На разположение на гостите има комфортен лоби бар, основен ресторант, таверна, СПА център, закрит басейн, детска площадка и просторна градина.
Хотелът е предпочитано място за организиране на екипна дейност и конференции. Той разполага с 3 заседателни зали с капацитет от 15 до 100 души, разположени в отделен конферентен блок.
На разположение на гостите има паркинг. През зимните месеци от декември до март се предлага безплатен трансфер от хотела до кабинковия лифт, както и отопляем ски гардероб.