Семеен хотел Старата къща се помещава в автентична реставрирана 160-годишна къща в центъра на Велинград с рисувани мебели, резбове, картини. Всяка стая е оборудвана с телевизор с кабелни канали.
Самостоятелната баня е с душ. Някои от стаите разполагат с хидромасажна вана. През летните месеци гостите могат да релаксират в лятната градина, а през зимните месеци пред камината в механата.
На разположение на гостите има разнообразие от традиционни български ястия.
Наблизо има автобусна и жп гара, денонощен магазин за хранителни стоки и басейн с минерална вода.